Возможности применения Sales Expert в обучении

Отчетные данные также могут быть экспортированы в Excel для дополнительного анализа. Sales Expert интегрируется с системой "1С:Предприятие" на уровне обмена информацией о сделках и платежах, подготовки расчетных документов.

Это позволяет оперативно получать данные об объемах продаж для учетных и аналитических целей, ускоряет документооборот, увеличивает эффективность работы менеджеров и освобождает время у бухгалтера. Пользователи Sales Expert - более 700 предприятий и организаций различного профиля деятельности: "Би Лайн", "ЛУКойл-Маркет", Инвестсбербанк, компании "Центртелеком", авиакомпания "ИСТ Лайн", журнал "Рынок ценных бумаг" и др.

Результатами внедрения данной программы в учебный процесс являются: рост объемов продаж, повышение прозрачности работы отдела сбыта, повышение качества управления, повышение производительности сотрудников, рост числа постоянных клиентов, повышение эффективности маркетинга.

С введением системы Sales Expert (демо версия) производительность работы учащихся увеличивается в несколько раз. Если раньше каждый из них мог работать только с несколькими клиентами одновременно, то теперь даже самый «ленивый» будет держать контакт с большим количеством клиентов. К тому же многие клиенты, обращающиеся в компанию, еще не готовы к покупке, а просто хотят получить информации о компании, ее товарах и услугах и т.п. При следующем обращении такого клиента, менеджерам не придется вновь тратить время на получение его контактной информации, информации о его потребностях и т.п.

Компания перестает терять клиентов и больше контактов с клиентами доводится до логического завершения, что приводит к скачкообразному росту объема продаж. Кроме этого, заметно улучшится и качество работы с клиентами. Клиент, разговаривая с любым сотрудником компании, который видит перед собой информацию обо всех предыдущих контактах, понимает, что компания знает о его потребностях и проблемах и чувствует себя VIP-персоной. Таким образом, при использовании системы все работники «Учебной фирмы», от менеджера по продажам до генерального директора, действуют в единой информационной среде. Наличие этой среды позволяет скоординировать усилия, направленные на проведение активной, продуманной сбытовой политики.

Одной из важных проблем внедрения в учебный процесс полной версии системы Sales Expert встает финансирование, т.к. данная программа является дорогостоящей и покупка первой лицензии 18 260 (за 1 место) + 5 610 за каждое дополнительное место.